“อุตสาหกรรมบริการกำลังอยู่ในช่วงจุดเปลี่ยนสำคัญโดยในช่วง 24 เดือนข้างหน้านี้ เทคโนโลยีจะเข้ามาขับเคลื่อนให้เกิดดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น ธุรกิจที่อยู่ในอุตสาหกรรมบริการ จะมีวิธีการที่เทคโนโลยีสามารถทำให้เกิดการบริหารจัดการแรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม”
Big Data
“ความสามารถของบริษัทในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล (Big Data) จะเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยเสริมให้ธุรกิจสามารถประสบความสำเร็จ กรณีของสถาบันทางการเงินที่มีข้อมูลมหาศาลจากลูกค้า จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องลองมองหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาทำให้ข้อมูลกลายเป็นเงินให้ได้”
“การตีความและประเมินเรื่อง บิ๊กดาต้า จากมุมมองของนักนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์บริษัทแอมดอคซ์ จริงหรือที่บางคนว่ายุคนี้ เป็นยุคสมัยที่ดาต้าสำคัญกว่าน้ำมันแต่ที่แน่ๆ ในปี 2016 สำนักวิจัยต่างๆ คาดว่ามีเงินหมุนเวียนใช้จ่ายเรื่องนี้มหาศาล”
“ที่ผ่านมาองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทางธุรกิจหลายธุรกิจ แทบจะไม่เคยต้องบริหารจัดการข้อมูลให้มีความพร้อมใช้งาน แต่เมื่อเวลาเปลี่ยนไปเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น ข้อมูลทั้งหลายเกิดขึ้นมหาศาล นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้บริหารด้านข้อมูล Chief Data Officer (CDO) ได้เข้ามามีบทบาทหลัก ช่วยองค์กรดำเนินธุรกิจ แปลงข้อมูลให้เป็นสินทรัพย์ที่มีค่า”
