“การเสนอบริการให้เกิดขึ้นผ่านระบบบริการ (Servitization through service system) เป็นหนึ่งในวิธีการสำคัญของ การปฏิรูปธุรกิจในยุคดิจิทัลโดยเน้นความสำคัญที่บริการบทความตอนนี้ได้อธิบายและขยายความเรื่องดังกล่าวให้ท่านผู้อ่านได้ศึกษาและทำความเข้าใจกัน”
Tag "Value Creation System"

“อยากให้ผู้ประกอบการได้ศึกษาการปรับทิศทางการทำธุรกิจเพื่อเสนอบริการให้ลูกค้าสร้างคุณค่าได้จริง ที่เรียกว่า Servitization ในบทความนี้จะอธิบายถึง การเสนอบริการให้เกิดคุณค่าผ่านตัวสินค้า (Servitization through products)”

“ขอเสนอแนวคิดและวิธีการสำหรับการวางยุทธศาสตร์ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่า (Value Creation) จากข้อเสนอทางบริการ (Service Offering) ที่ทำให้ลูกค้าได้คุณค่าและประโยชน์ที่แท้จริงจากสินค้าและบริการเป็นหนทางที่จะทำให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน”

ขอเสนอแนวคิด และวิธีการสำหรับการวางยุทธศาสตร์ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่า (Value Creation) จากข้อเสนอทางบริการ (Service Offering) ที่ทำให้ลูกค้าได้คุณค่าและประโยชน์ที่แท้จริงจากสินค้าและบริการเป็นหนทางที่จะทำให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

“อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ได้เปิดโอกาสสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ธุรกิจที่รู้เท่าทันและเริ่มกระบวนการปรับเปลี่ยนเพื่อสร้างทักษะเกี่ยวกับการสร้างข้อเสนอให้ลูกค้าที่มีคุณค่าที่แท้จริง จะสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและมีความยั่งยืนได้”