www.cioworldmagazine.com

Tag "Customer Experience"

3 เรื่องด่วนที่ CIO ต้องจัดการ รับมือ COVID-19

    3 เรื่องด่วนที่ CIO ต้องจัดการ รับมือ COVID-19

การ์ทเนอร์แนะ 3 เรื่องด่วน CIO เร่งจัดการรับมือสถานการณ์ไวรัส COVID-19 ชี้ต้องมีแผนและการเตรียมตัวที่ครอบคลุมการดำเนินธุรกิจทั้งหมดและพร้อมนำมาใช้ทันที

Read Full Article

ค้าปลีก 85% ทั่วโลกขาดความสามารถและเทคโนโลยี ในการใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

    ค้าปลีก 85% ทั่วโลกขาดความสามารถและเทคโนโลยี ในการใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

ผลวิจัยพบ 85% ของห้าง ค้าปลีก ขาดความสามารถ เทคโนโลยี และความเชี่ยวชาญ ในการใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อสร้างรายได้และผลักดันให้เกิดประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า

Read Full Article

จับตาเทคโนโลยี Voice Recognition สร้างประสบการณ์ใหม่ลูกค้า

    จับตาเทคโนโลยี Voice Recognition สร้างประสบการณ์ใหม่ลูกค้า

“เผยผลการศึกษาฉบับล่าสุดเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้บริโภคที่มีต่อเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง ผลการศึกษาชี้ให้เห็นโอกาสสำคัญของนักออกแบบในการนำเทคโนโลยี Voice Recognition มาพัฒนาประสบการณ์ดิจิทัลของผู้บริโภค”

Read Full Article

ความสัมพันธ์ของการใช้เทคโนโลยี กับการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience)

    ความสัมพันธ์ของการใช้เทคโนโลยี กับการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience)

“รายงานผลการศึกษาเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกด้านดิจิทัล เกี่ยวกับ ความสัมพันธ์ของการใช้เทคโนโลยีกับการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ที่สอดคล้องกัน ที่ชี้ชัดว่า แบรนด์ต้องพัฒนาเทคโนโลยีให้พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าอยู่เสมอ”

Read Full Article

Aruba แนะนำ Experience Edge เทคโนโลยีการจัดการเครือข่าย เพื่อสุดยอดประสบการณ์ลูกค้า

  Aruba แนะนำ Experience Edge เทคโนโลยีการจัดการเครือข่าย เพื่อสุดยอดประสบการณ์ลูกค้า

Aruba แนะนำ Aruba’s software defined edge platform แพลตฟอร์มการจัดการระบบเครือข่ายในยุค Technology Disruption แพลตฟอร์มที่จะเข้ามาตอบโจทย์เรื่องการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า สร้างบิซิเนสโมเดลใหม่ และมูลค่าเพิ่มให้ธุรกิจ

Read Full Article

แสนสิริกับนิยาม PropTech สร้าง Customer Experience ด้วยแอพฯ Home Service

  แสนสิริกับนิยาม PropTech สร้าง Customer Experience ด้วยแอพฯ Home Service

“แสนสิริ อัพเกรดแอพฯ Home Service เวอร์ชั่น 2018 เพิ่มความฉลาดด้วยระบบสั่งการด้วยเสียงภาษาไทย พร้อมด้วย E-Wallet ตอบโจทย์อีคอมเมิร์ซก้าวสู่ผู้นำ PropTech”

Read Full Article

Customer Experience ในปี 2559

  Customer Experience ในปี 2559

“ประเมินสิ่งที่จะเกิดขึ้นในมุมของการสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าในปี 2559 ทั้งพฤติกรรม และความคาดหวังที่เปลี่ยนไปของลูกค้า จนถึงเทคโนโลยีที่ก่อให้เกิดช่องทางสื่อสารที่หลากหลาย ซึ่งแน่นอนว่าลูกค้าคาดหวังต่อทุกช่องทางไว้สูงเท่าๆ กัน”

Read Full Article

Like Us On Facebook

Facebook Pagelike Widget
communication

Newsletters

ลงทะเบียนรับข่าวสารจาก CIOWorldMagazine.com