www.cioworldmagazine.com

 Breaking News

เอไอเอส ยืนยัน ให้ความสำคัญการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

เอไอเอส ยืนยัน ให้ความสำคัญการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
June 01
16:18 2020

เอไอเอส ยืนยัน ให้ความสำคัญการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ไม่ได้ส่งข้อความสแปมใน iMessage ของไอโฟน พร้อมแนะวิธีป้องกันสแปมรบกวน

จากกรณีที่ช่วงนี้ มีกระแสผู้ใช้งาน iPhone ในหลายประเทศ ได้รับข้อความสแปมใน iMessage โดยไม่รู้สาเหตุ และเกิดความกังวลถึงความปลอดภัย ในประเทศไทย มีผู้ใช้มือถือหลายเครือข่าย พบปัญหาเช่นกัน เอไอเอส เข้าใจถึงความกังวลดังกล่าว และเร่งหาสาเหตุของปัญหาเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้งาน โดยแจ้งในเบื้องต้นว่า ข้อความสแปมเหล่านั้นไม่ได้ถูกส่งจากเอไอเอส

ทั้งนี้ ผู้ใช้งานสามารถป้องกันข้อความสแปมดังกล่าว ได้ 2 วิธี ดังนี้

1. บล็อกผู้ส่งข้อความ (Block Sender)

มีขั้นตอนบล็อกผู้ส่งข้อความ โดย เข้าไปที่ เมนูข้อความ > เปิดการสนทนา > แตะผู้ติดต่อที่ด้านบนของการสนทนา > แตะ i > แตะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือ ที่อยู่อีเมล์ เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วแตะปิดกั้น

2. ปิดการใช้งาน iMessage

โดยเข้าไปที่เมนูตั้งค่า  > เลือกข้อความ > เลื่อนแถบปิดที่เมนู iMessage

การรายงานข้อความขยะ

ทั้งนี้ แนะนำให้กดรายงาน (Report) iMessage ที่มีลักษณะเข้าข่ายสแปมหรือข้อความขยะ หากได้รับจากบุคคลที่ไม่ได้ถูกบันทึกอยู่ในแอปฯ รายชื่อ

โดยเมื่อเข้าไปที่เมนูข้อความ > เปิดการสนทนา > จะเห็นลิงก์ “แจ้งว่าเป็นขยะ” ภายใต้ข้อความ > แตะแจ้งว่าเป็นขยะ > แตะลบและแจ้งว่าเป็นขยะ

จากนั้นแอปฯ ข้อความจะส่งต่อข้อมูลและข้อความของผู้ส่งไปยัง Apple และลบข้อความออกจากอุปกรณ์ของท่าน

เอไอเอสขอยืนยันว่า บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยได้ปฏิบัติตามและทบทวนขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดตามมาตรฐานระดับสากลอย่างต่อเนื่อง จึงขอให้ลูกค้าและประชาชนโปรดมั่นใจและเชื่อมั่นในมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่บริษัทดำเนินการมาโดยตลอด

Related Articles

0 Comments

No Comments Yet!

There are no comments at the moment, do you want to add one?

Write a comment

Write a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Like Us On Facebook

Facebook Pagelike Widget