www.cioworldmagazine.com

 Breaking News

เทคโนโลยีกับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทย

เทคโนโลยีกับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทย
August 10
09:53 2018

“หยิบเอาผลสำรวจจาก Booking.com เรื่องการใช้งานเทคโนโลยีต่างๆ เป็นเครื่องมือในการท่องเที่ยวยุคใหม่ รายงานพบพฤติกรรมที่น่าสนใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยกับการใช้เครื่องมือไฮเทคเหล่านั้น”

การสำรวจโดย Booking.com พบว่า มีผู้เดินทางชาวไทยจำนวนเพิ่มขึ้นที่หันมาใช้เทคโนโลยีในการหาสถานที่น่าสนใจในท้องถิ่นรวมถึงสิ่งที่น่าค้นหาในระหว่างทริป โดยกุญแจสำคัญ สู่การเป็นผู้เดินทางที่ไร้ขีดจำกัดคือการไม่พลาดโอกาสสัมผัสประสบการณ์ทุกช่วงของการเดินทาง และไม่กลัวที่จะก้าวข้ามข้อจำกัดของตนในเรื่องการเดินทางท่องเที่ยว ซึ่งเคล็ดลับนี้ยังถือเป็นสิ่งสำคัญทั้งสำหรับคนช่างวางแผนหรือผู้ที่ชอบใช้เทคโนโลยี เพื่อช่วยให้ได้สัมผัสสิ่งที่ไม่คาดฝัน

HPE1 662x190

ด้วยอิทธิพลของโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีด้านการเดินทางหลากหลายชนิดที่ใช้ง่ายแค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส ทำให้การวางแผนทริปนั้นง่ายยิ่งขึ้นกว่าเดิม Booking.com ได้จับมือกับ ili เครื่องมือแปลภาษาออฟไลน์ ทำการสอบถามผู้เดินทางทั่วโลกกว่า 20,500 คน โดยพบว่าผู้เดินทางชาวไทย 77% ใช้เทคโนโลยีใช้นำทางเมื่ออยู่ในจุดหมายที่ไม่คุ้นเคย ส่วน 75% ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยเปิดโอกาสให้ได้สัมผัสการเดินทางแบบไร้ขีดจำกัด ในขณะที่ 67% ใช้เพื่อหาข้อมูลวงในของท้องถิ่น 52% ใช้เพื่อความบันเทิง และ 37% ใช้เพื่อแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับทริปในระหว่างที่เดินทาง

21 ใน 5 ของผู้เดินทางชาวไทยจะค้นหาข้อมูลอย่างละเอียดในขั้นตอนการวางแผนทริปเดินทาง เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดระหว่างทริปนั้นๆ ในขณะที่ผู้เดินทางชาวไทยอีก 22% นั้นรู้สึกดีเมื่อรู้ว่าแผนการเดินทางของพวกเขานั้นได้รับการจัดการอย่างเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตามผู้เดินทางชาวไทย 17% คิดว่าการเดินทางไปวางแผนไปเป็นวิธีที่ดีที่สุด ที่จะสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ และ 11% นั้นรู้สึกตื่นเต้นไปกับสิ่งที่ไม่ได้คาดคิดเมื่อวางแผนตามอารมณ์มากกว่า

แม้ว่าจะมีเทคโนโลยีอยู่ในมือ แต่ผู้เดินทางชาวไทยเกือบ 8 ใน 10 (86%) ก็ยังผิดพลาดกันได้ โดยข้อผิดพลาดที่พบบ่อยๆ ได้แก่สับสบเส้นทางและหลงทาง (56%), สั่งอาหารไม่ตรงกับที่ต้องการ (25%), ถูกหลอกให้จ่ายค่าบริการสูงกว่าความเป็นจริง (22%), ออกเสียงคำในภาษาท้องถิ่นไม่ถูกต้อง (18%), ไม่ได้อ่านรีวิวก่อนจะจองที่พัก (17%)และเตรียมเสื้อผ้าไม่เหมาะกับทริป (15%)

แต่อย่างไรก็ตาม ทุกประสบการณ์ที่ผู้เดินทางได้สัมผัสย่อมช่วยให้เกิดการเรียนรู้ และนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต โดยกว่า 54% เชื่อว่านี่คือหัวใจของการเดินทาง และผู้เดินทางชาวไทยเกือบครึ่ง (43%) ยังรู้สึกว่าเรื่องผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างทริปนั้นก็ตลกดี

สำหรับผู้เดินทางทั่วโลกนั้น เทคโนโลยีก็เรียกได้ว่ามีบทบาทสำคัญสำหรับผู้เดินทางเจเนอเรชั่นZ อย่างมากสำคัญมากเสียจนเมื่อเดินทางไปยังจุดหมายที่ห่างไกล 30% ของผู้เดินทางที่มีอายุระหว่าง 18 – 24 ปีไม่ค่อยสนุกเท่าไรที่ไม่มีเทคโนโลยีคู่ใจให้ใช้ ในขณะที่ตัวเลขของกลุ่มผู้เดินทางวัยอื่นๆ ที่ไม่ชอบความรู้สึกถูกตัดขาดจากโลกภายนอกนั้นอยู่ที่ 31% ซึ่งจะเพิ่มเป็น 36% ในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 55 – 64 ปี

นอกจากนี้เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (45%) ยังชอบเดินทางไปยังสถานที่ที่ห่างไกล เพราะนอกจากจะได้ผจญภัยแล้ว พวกเขายังชื่นชอบวิวทิวทัศน์ของจุดหมายที่ยังไม่ถูกรบกวน และยังไม่ได้รับการพัฒนา ตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นสำหรับผู้เดินทางที่มีอายุมากกว่า 65 ปี โดยกว่าครึ่ง (52%) ชอบทิวทัศน์ที่ยังไม่ถูกรบกวน

Related Articles

0 Comments

No Comments Yet!

There are no comments at the moment, do you want to add one?

Write a comment

Write a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

BannerWeb_CIOworld_1

Like Us On Facebook

Facebook Pagelike Widget

Categories

Newsletters

ลงทะเบียนรับข่าวสารจาก CIOWorldMagazine.com