www.cioworldmagazine.com

 Breaking News

ดีแทค ลั่น พร้อมให้บริการ 4G ที่เร็วที่สุด ด้วยความเข้าใจ

ดีแทค ลั่น พร้อมให้บริการ 4G ที่เร็วที่สุด ด้วยความเข้าใจ
November 04
17:04 2015

“ดีแทค ตั้งเป้ามุ่งสู่ความเป็นผู้นำให้บริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือ เตรียมเปิดให้บริการ 4G เพิ่ม บนคลื่น 1800MHz เชื่อว่าจะสามารถให้บริการที่ เร็ว แรงที่สุด ได้กว่าใคร พร้อมกันนี้ได้ลงทุนระบบ dtac Network Analytics อีกกว่า 500ล้าน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานลูกค้าเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าให้ดีที่สุด”

LarsNorlingลาร์ส   โอเคะ นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่า จากที่ กสทช.ได้อนุมัติตามที่ดีแทคขออนุญาตนำคลื่นความถี่ 1800MHz ที่ให้บริการ 2G มาปรับปรุงเป็นเทคโนโลยี 4G นั้น ดีแทคคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่รับผิดชอบต่าง ๆ ได้โดยเร็วที่สุด ซึ่งดีแทคเชื่อมั่นว่าหากได้รับอนุมัติจากทาง กสทช. จะทำให้ดีแทคให้บริการ 4G บนคลื่นความถี่ 1800MHz จำนวน 10MHz และจาก 4G บน 2100MHz จำนวน 5MHz ที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน และจะทำให้ดีแทคเป็นผู้ให้บริการ 4G ที่เร็วที่สุด บนแบนด์วิธที่กว้างที่สุดในประเทศไทย โดยดีแทคยังกำหนดแผนการขยายเครือข่ายการให้บริการ 4G ไปครอบคลุมทั่วประเทศเพื่อให้เข้าถึงประชากรอย่างน้อย 95% ของประเทศไทยในที่สุด
โดยจากการทยอยเปิดให้บริการ 4G ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาพบว่า กลุ่มผู้ใช้งานดาต้าส่วนใหญ่มีพฤติกรรมการใช้งานโดยเฉลี่ยประมาณ 2-3GB แต่ในช่วงปีนี้ ปรากฏว่า มีกลุ่มผู้ใช้งานดาต้าทั้งในกลุ่มผู้ใช้งานรายเดือน และแบบเติมเงินเฉลี่ยมากกว่า 5GB เพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่าตัว เมื่อเปรียบเทียบช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว หรือแม้แต่กระทั่งจำนวนผู้ใช้งานดาต้ามากกว่า 10GB ต่อเดือน ก็เพิ่มจำนวนมากขึ้น และยังพบว่าการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่จำกัดแค่ในพื้นที่กรุงเทพฯ อีกต่อไปแต่กระจายสู่จังหวัดสำคัญๆเพิ่มขึ้น เช่น จังหวัดชลบุรี ระยอง สงขลา และนครปฐม เป็นต้น ขณะที่ในภาพรวม กลุ่มผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่ใช้งานน้อยกว่า 1GB ถึง 3GB เริ่มปรับเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย และมีแนวโน้มที่จะลดลงเรื่อย ๆ
2ด้าน ประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี ดีแทค กล่าวเสริมว่า ดีแทคไม่ได้มองการขยายเครือข่าย 4G หรือ 3G เป็นเพียงแค่จำนวนเสาสัญญาณที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังหวังส่งมอบประสบการณ์ใช้งานมือถือของลูกค้าให้ตอบสนองความต้องการให้ได้มากที่สุด เราจึงได้ลงทุนเพิ่มอีก 500 ล้านบาท กับ dtac Network Analytics ซึ่งระบบ dtac Network Analytics นี้เป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้เราสามารถ วัดคุณภาพของประสบการณ์ในการใช้งานของลูกค้าได้ในทุกมิติทั้งด้าน voice, data และ applications ต่าง ๆ เพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงการให้บริการ และสร้างความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น เนื่องจากสามารถนำข้อมูลประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าแต่ละรายมาวิเคราะห์เพื่อนำมาสู่การวางแผนปรับปรุง หรือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าในสถานการณ์ในแบบ Real-time พร้อมทั้งยังนำไปใช้เพื่อการบริหารจัดการเครือข่ายเพื่อลูกค้าได้อีกด้วย
โดยที่ผ่านมาดีแทคได้ขยายสถานนีฐาน (Cell Site) 3G บน 850 MHz เพิ่มอีก 3,400 สถานีทั่วประเทศ เสร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และมีแผนขยายสถานี 3G และ 4G เพิ่มเติมอีกเป็น 2 เท่า หรือ 32,000 สถานี จากเดิม 17,000 สถานี ให้เสร็จภายในครึ่งปีแรกของ 2016 ด้วยงบลงทุน 2 หมื่นล้านบาท ทำให้วันนี้โครงข่ายของดีแทคครอบคลุมพื้นที่การใช้งานมากขึ้นอย่างมาก และมีคุณภาพสัญญาณสูงขึ้นกว่าเดิม โดยดีแทคยังคงดำเนินการสร้างเสาสัญญาณใหม่เพื่อขยายสัญญาณ 3G ทั้งบนคลื่น 2100MHz และ 850 MHz ต่อไปยังพื้นที่ห่างไกลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์จากการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่มีคุณภาพสูงขึ้นกว่าเดิมและครอบคลุมพื้นที่การใช้งานมากขึ้นอย่างมาก

Banner_CIO_big one_version2
Banner (660x80Pixel)-01

Tags

Related Articles

0 Comments

No Comments Yet!

There are no comments at the moment, do you want to add one?

Write a comment

Write a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

BannerWeb_CIOworld_3
300x250 (B2)
Banner (320x250 Pixel) EDIT
CEBIT_webbanner_320x250pxl_TH

Like Us On Facebook

Facebook Pagelike Widget
communication

Categories

Newsletters

ลงทะเบียนรับข่าวสารจาก CIOWorldMagazine.com