www.cioworldmagazine.com

ผลสำรวจของสวนดุสิตโพลร่วมกับไมโครซอฟท์ พบว่า ผู้ใช้งานพีซีชาวไทยรู้จักการตรวจสอบซอฟต์แวร์เถื่อนแค่ระดับต่ำ หวั่นถูกขโมยข้อมูลในเครื่องและดักจับรหัสผ่าน โดยอาศัยใช้ช่องโหว่ความปลอดภัยและมัลแวร์ในซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์

[block] สวนดุสิตโพล และ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้จัดทำการสำรวจทัศนคติเจาะลึกกลุ่มผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล เกี่ยวกับความรู้ ความเข้าใจ และทัศนคติต่อซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ โดยกลุ่มตัวอย่างมีทั้งผู้ที่กำลังจะซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ หรือโน้ตบุ๊กเครื่องแรก และกำลังจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยในภาพรวมพบว่า กลุ่มตัวอย่างจำนวนไม่ถึงครึ่ง (ร้อยละ 44.33) สามารถตรวจสอบเรื่องดังกล่าวเป็น เช่น ดูออกว่ากล่องของซีดีหรือ ดีวีดีต้องมีการแพ็คซีลมาอย่างเรียบร้อย มีฉลากรับรองผลิตภัณฑ์ ตัวหนังสือบนกล่องสะกดถูกต้อง ไม่ใช่เป็นซองพลาสติกใสวางขายตามแหล่งน่าสงสัย

แต่เมื่อแยกตามกลุ่มอาชีพแล้ว พบว่า กลุ่มที่น่าเป็นห่วงคือกลุ่มนักเรียนและนักศึกษา ซึ่งกลับเป็นกลุ่มที่มีความรู้ความเข้าใจในการตรวจสอบซอฟต์แวร์น้อยที่สุดเพียงร้อยละ 30.86 เท่านั้น ต่ำกว่ากลุ่มอาชีพค้าขายที่มีจำนวนร้อยละ 37.93 ส่วนพนักงานบริษัทที่ตรวจสอบเป็นมีจำนวนถึงร้อยละ 51.56

ขณะเดียวกันร้อยละ 73 ของกลุ่มตัวอย่าง ทราบว่าซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์มักจะมีมัลแวร์ ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ไม่ประสงค์ดี รวมถึงอาชญากรคอมพิวเตอร์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ คลิปวิดีโอ หรือไฟล์เอกสารสำคัญ แต่ร้อยละ 25.28 ของกลุ่มตัวอย่าง ยังคงยอมเสี่ยงใช้งานเพราะหาซื้อได้ง่ายกว่า ขณะเดียวกัน 1 ใน 4 ของกลุ่มตัวอย่างอายุ 26-30 ปี เลือกที่จะซื้อเครื่องเปล่าแล้วให้พนักงานในร้านลงซอฟต์แวร์ให้ในราคาถูก ซึ่งเป็นการรู้เท่าไม่ถึงการณ์ว่า ตนกำลังปล่อยให้เครื่องโดนติดตั้งซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์โดยไม่ได้ตั้งใจและอาจนำภัยมาสู่ตัวเองได้โดยไม่รู้
กลุ่มตัวอย่างจำนวนร้อยละ 31.03 ระบุว่า การแก้ปัญหาการใช้งานซอฟต์แวร์เถื่อนนั้น ควรจะแก้ด้วยการให้ข้อมูลและปลูกจิตสำนึก เพื่อทำให้ผู้ใช้งานมีความรู้ความเข้าใจเพิ่มมากขึ้น และร้อยละ 27.49 ระบุว่าควรจะทำให้ซอฟต์แวร์ถูกลิขสิทธิ์มีวางจำหน่ายกว้างขวาง และหาซื้อง่ายกว่านี้
[/block][block]

ฮาเรซ คูบจันดานิ
กรรมการผู้จัดการ
บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด

“ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการโจมตีโดยอาชญากรไซเบอร์ โดยอาศัยช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เถื่อนสูงมาก”

 [/block]